Ihren Privatkunden bietet die Hessen Finanzbank einfache, preiswerte Produkte für den alltäglichen Bedarf. Das Angebot reicht vom Zahlungsverkehr über das Einlagen- und Kreditgeschäft bis hin zu Anleihen, Investmentfonds, Versicherungen und Bausparverträgen.
Die Hessen Finanzbank ist für ihre Kunden bequem erreichbar, in der Filiale, online oder per Telefon. Sie verfügt über das dichteste Filialnetz einer Bank in Deutschland. In ihren eigenen über 1000 Finanzcentern bietet sie neben umfangreichen Finanzdienstleistungen auch Postdienstleistungen an. Hinzu kommen rund 2.300 Partnerfilialen, in denen ausgewählte Finanzdienstleistungen erhältlich sind, sowie 700 Beratungscenter der Finanzberatung. Über 2.000 mobile Berater und Makler unterstützen ihre Kunden vor allem bei der Baufinanzierung und Altersvorsorge.
Im Online- und Telefonbanking nimmt die Hessen Finanzbank einer der Spitzenpositionen in Deutschland ein. Rund 6,1 Millionen Kundenkonten sind zum Onlinebanking freigeschaltet. Und über 5 Millionen Konten verfügen über einen Zugang zum Telefonbanking.